隱私權政策

最後更新:2026 年 6 月 24 日

隼訊數位行銷(統一編號 〔統一編號,待補〕,地址:330 桃園市桃園區民權路 6 號 5 樓之 4;以下稱「我們」)營運 Alive (以下稱「本服務」),一款僅供年滿 18 歲者使用的 AI 角色互動應用程式。 本政策依《個人資料保護法》之告知義務,說明我們蒐集哪些個人資料、目的與依據、 如何使用與分享、保存多久,以及你享有的權利。

一、我們蒐集的個人資料

(一)你主動提供的資料

• 帳號資料:電子郵件、暱稱、密碼(僅儲存 scrypt 加鹽雜湊,不存明文)、 出生日期(用於 18 歲年齡驗證)、性別配對偏好。
• 第三方登入資料:當你以 Google 或 Apple 登入時,我們會自其取得你的 電子郵件與顯示名稱(用於建立帳號與暱稱);我們不會取得你在該平台的密碼。 若你使用 Apple 的「隱藏電子郵件」,我們取得的是 Apple 提供的轉發信箱。
• 個人檔案與養成資料:你在遊戲中填寫的資料,例如年齡、身高、體重、 職業、技能等。
• 你輸入的內容:你與 AI 角色的聊天訊息與傳送的內容;你主動送出的 檢舉及其說明。

(二)服務運作時自動產生的資料

• 互動與行為資料:配對滑卡紀錄、配對與關係狀態、訊息已讀/回覆時間、 登入時間等時間戳記。
• AI 推斷資料:系統由對話自動推斷並儲存的「角色對你的關係狀態」 (內部數值)、由對話抽取的事實記憶(例如你提到的喜好)、以及對話摘要。
• 交易資料:電量錢包餘額、儲值與消耗的交易紀錄、Apple 或 Google 的 購買單號(transaction ID / purchase token)與商品 ID。
• 安全資料:內容審核標記、安全與危機事件紀錄、規避安全機制 (jailbreak)之嘗試紀錄;前述紀錄可能包含你當時輸入的文字片段。
• 技術資料:用於維持登入狀態的 Cookie;用於推播通知的裝置識別碼 (FCM token)與平台(iOS / Android)。

(三)我們不蒐集的資料:我們未使用第三方分析或廣告追蹤工具, 不蒐集你的精確地理位置,也不進行臉部或其他生物特徵辨識。

二、Cookie 與類似技術

我們使用必要的功能性 Cookie:__session(維持登入)、__demo_user(展示用身分)、__admin_session(營運後台)。 這些 Cookie 皆設為 httpOnly 與 Secure(正式環境),無法被網頁 JavaScript 讀取; 我們不使用廣告或跨站追蹤 Cookie,也不使用 localStorage 儲存你的個人資料。

三、蒐集目的與法律依據

• 建立帳號、提供登入與年齡驗證(僅限 18 歲以上)。
• 提供配對、AI 對話、角色記憶與關係模擬等核心功能。
• 處理電量儲值、消耗與帳務稽核。
• 內容審核、偵測並介入心理危機、防止濫用與維護服務安全。
• 發送與服務相關的推播通知。
• 履行法律義務、處理爭議與保護當事人或他人之權益。

前述處理之法律依據為:履行你與我們之間的服務契約所必要,以及在必要時取得你的同意。

四、我們分享資料的對象

為提供本服務,我們會將必要的資料傳送給下列受託處理者;它們依其自身隱私政策處理資料:

• AI 模型服務商:Anthropic(對話生成)、Google Gemini(摘要與關係判定)、 OpenAI(內容審核與里程碑圖像生成)。傳送內容包含聊天訊息與角色設定。
• 網路搜尋:Exa。當對話需要即時資訊時,可能將你提到的查詢內容送出搜尋。
• 推播服務:Firebase Cloud Messaging(Google)。傳送裝置 token。
• 金流驗證:Apple App Store、Google Play。用於驗證你的購買。
• 基礎設施:Vercel(網站託管)、Convex(後端與資料庫)。

我們不會販售你的個人資料。除上述委外處理、法律要求、或為保護權益所必要外, 我們不會將你的個人資料對外揭露。

五、跨境傳輸

上述服務商主要位於美國。使用本服務即表示你了解並同意,你的個人資料將被傳輸並儲存於 台灣境外(主要為美國),並受各該服務商所在地法律與其隱私政策之規範。

六、資料保存與刪除帳號

• 一般帳號與內容資料保存至你刪除帳號為止。
• 刪除帳號步驟:開啟 Alive App → 右上角「⚙ 設定」→「刪除帳號」→ 確認。 刪除立即生效:帳號本體會被匿名化(電子郵件不可逆遮蔽、暱稱改為「已刪除的帳號」、 密碼雜湊清除)、聊天/配對/養成資料會被刪除、登入憑證即時失效。
• 無法使用 App 時,可寄信至 contact@falconinformation.com 申請刪除,我們會於 30 天內完成。
• 刪除帳號後仍續存的例外:基於法律遵循、安全與帳務稽核,下列紀錄會在你 刪除帳號後繼續保存,且可能包含你當時輸入的文字片段——安全與危機事件、規避安全機制之 嘗試紀錄(最長 7 年);內容檢舉紀錄(供商店審查與合規);交易與帳本紀錄(依稅務及 會計法令,且為不可竄改之帳本)。這些紀錄在帳號匿名化後,僅連結到一個去識別化的帳號代號。

七、資料安全與外洩通知

我們採取合理之技術與管理措施保護你的資料:密碼以 scrypt 雜湊儲存、資料傳輸採 HTTPS 加密、 登入 Cookie 設為 httpOnly 與 Secure、並以速率限制防止濫用。惟沒有任何系統能保證絕對安全。 若發生個人資料外洩,我們將依《個人資料保護法》第 12 條,於查明後以適當方式通知受影響的 使用者及主管機關。

八、你的權利

依《個人資料保護法》第 3 條,你就你的個人資料得行使下列權利:查詢、請求閱覽、請求製給複製本、 請求補充或更正、請求停止蒐集/處理/利用,以及請求刪除。你可於 App 內設定操作,或寄信至contact@falconinformation.com 請求協助。你可以拒絕提供必要資料,但可能因此無法使用相應功能。

九、年齡限制

本服務僅供年滿 18 歲者使用。我們會在註冊時以出生日期驗證年齡,且不會向未滿 18 歲者蒐集個人資料; 如發現相關資料將予以刪除。

十、政策變更

本政策若有重大變更,將於本頁更新並標示日期。繼續使用本服務即視為你已知悉變更。

十一、聯絡我們

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電子郵件:contact@falconinformation.com